仕切合計20,000円未満だが、WEBで送料の表示がでない。なぜですか？

2/20～4/10まで需要期のため締め時間を早めており、20,000円未満であっても送料をいただきません。
なお、締め時間はWebの場合、16：30までとなりますので、ご注意ください。